Независимая оценка качества услуг

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, в том числе электронных сервисов музея; стоимость дополнительных услуг музея; удобство расположения и расписания работы; доброжелательность, вежливость, компетентность работников; уровень информирования о новых мероприятиях; удовлетворенность качеством оказания услуг.

Результаты независимой оценки качества услуг ГБУК «Оренбургский губернаторский историко-краеведческий музей».

Уважаемые посетители!

Просим вас оценить качество работы нашего музея и принять участие в опросе на сайте Министерства культуры и внешних связей Оренбургской области.

Вы можете также выразить своё мнение о работе музея, а также предложения по улучшению её качества отправив обращение через форму на сайте или обратиться по электронной почте museum.ru@mail.ru

Также Вы можете оставить отзыв на сайте музея.